INFORMASI LAYANAN
FAQ
Jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan.
Bagaimana cara mulai menggunakan layanan?
Daftar akun, masuk ke dashboard, lalu buka Integrasi & API untuk membuat integrasi. Panduan tersedia di Dokumentasi.
Di mana saya melihat status pembayaran?
Buka menu Transaksi di dashboard. Pembayaran dinyatakan berhasil setelah konfirmasi penyedia layanan diterima.
Berapa biaya layanan?
Biaya pembayaran dan penarikan dapat dilihat di halaman biaya. Periksa juga rincian transaksi Anda.
Bagaimana cara menarik saldo?
Daftarkan dan validasi tujuan penarikan melalui menu Saldo, kemudian ajukan nominal sesuai saldo tersedia. Baca Kebijakan Penarikan Dana.
Mengapa penarikan belum tersedia?
Penarikan membutuhkan layanan transfer yang aktif. Jika fitur belum tersedia, hubungi dukungan untuk informasi lebih lanjut.
Apa yang dilakukan jika pembayaran atau penarikan bermasalah?
Siapkan referensi transaksi, tanggal, nominal, dan keterangan kendala, lalu buka Pusat Bantuan.
Bagaimana data saya digunakan?
Lihat Kebijakan Privasi untuk informasi data akun, transaksi, dan tujuan penarikan.